Qui sommes-nous?
Cas d'Utilisation
Nous donnons aux particuliers la possibilité d'envoyer de l'argent à l'international à leurs amis et à leur famille en se rendant dans nos points de vente, en utilisant notre application mobile ou en consultant notre site web.
Quand un client se rend en agence, il donne au vendeur toutes les informations nécessaires afin de réaliser une transaction: nom de l'expéditeur, détails du bénéficiaire et montant à envoyer.
Le vendeur saisit ces infos dans un logiciel sur le web, et s'il le faut, demande d'autres détails pour la conformité, comme une pièce d'identité ou l'origine des fonds. Ensuite, il peut:
- collecter la somme d'argent à envoyer auprès du client en espèce ; ou
- permetter au client d'utiliser sa carte de débit
En fin de journée, le responsable du magasin effectue le dépôt des espèces collectées et clôture les transactions par carte, le cas échéant.
Un client crée un compte sur notre site web ou notre application, et le système vérifie son identité.
Ensuite, le client saisit et valide en ligne les détails du transfert, tels que le nom du bénéficiaire, ses coordonnées, le lieu de retrait, le montant et d'autres informations nécessaires.
Ensuite, le système génère et fournit au client une divulgation préalable conforme aux normes du CFPB, ainsi qu'un reçu conforme aux réglementations de l'État et du CFPB.
