Tuân thủ an toàn

Nộp đơn khiếu nại

Chúng tôi sẽ làm việc chăm chỉ để giải quyết bất kỳ mối quan tâm nào của bạn. Vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số (866) 201-8718 hoặc qua email tại customerservice@omnexgroup.com hoặc gửi thư tới Attn: Customer Service, Omnex Group, Inc. 580 Sylvan Avenue, Suite LL-A Englewood Cliffs, NJ 07632.

Nếu khiếu nại chưa được giải quyết, bạn có thể liên hệ với cơ quan cấp phép của tiểu bang hoặc Cục Bảo vệ Tài chính Người tiêu dùng theo số 855-411-2372 hoặc 855-729-2372 TTY/TDD (www.consumerfiance.gov).

Thông tin liên hệ cùng với các thông báo cụ thể của tiểu bang được cung cấp dưới đây:

Alabama

http://asc.alabama.gov/

(800)-222-1253

Alabama Secuirities Commision
P.O. Box 304700
Montgomery, AL, 36130-4700


Arizona

https://dfi.az.gov/complaints

(602) 771-2800 or (800) 544-0708

Arizona Department of Financial Institutions Consumer Affairs Division
100 N 15th Avenue, Suite 261
Phoenix, AZ, 85007


Arkansas

http://securities.arkansas.gov/page/364/money-services-how-to-file-a-complaint

(501) 324-9260 or (800) 981-4429 (Hotline)

ASDInfo@arkansas.gov

Arkansas Securities Department
1 Commerce Way, Suite 402
Little Rock, AR, 72202


California

https://dfpi.ca.gov/file-a-complaint/

(866) 275-2677

Nếu bạn có khiếu nại liên quan đến bất kỳ khía cạnh nào của hoạt động chuyển tiền được thực hiện tại địa điểm này, bạn có thể liên hệ với Bộ Đổi mới và Bảo vệ Tài chính California theo số điện thoại miễn phí 1-866-275-2677, qua email tại ASK .DFPI@dfpi.ca.gov hoặc gửi qua thư theo địa chỉ sau: Department of Financial Protection and Innovation, Consumer Service Office, 2101 Arena Boulevard, Sacramento, CA 95834

Department of Financial Protection and Innovation
Consumer Service Office
2101 Arena Boulevard
Sacramento, CA 95834


Colorado

http://banking.colorado.gov/industry/money-transmitters

(303) 894-7575

THÔNG BÁO CHO NGƯỜI TIÊU DÙNG: Các tổ chức không phải là tổ chức tài chính được FDIC bảo hiểm thực hiện các hoạt động chuyển tiền ở Colorado, bao gồm việc bán lệnh chuyển tiền, chuyển tiền và các công cụ khác để thanh toán tiền hoặc tín dụng, phải được cấp phép bởi Phòng Quản lý Tài chính Colorado. Hoạt động ngân hàng theo Đạo luật chuyển tiền, Tiêu đề 11, Điều 110, Quy chế sửa đổi của Colorado. Nếu bạn có Câu hỏi hoặc Vấn đề với GIAO DỊCH CỦA BẠN - TIỀN BẠN ĐÃ GỬI, Bạn phải liên hệ với Người chuyển tiền đã xử lý giao dịch của bạn để được hỗ trợ. Phòng Ngân hàng không có quyền truy cập vào thông tin này. Nếu bạn là Cư dân Colorado và có Khiếu nại về CÔNG TY CHUYỂN TIỀN – CÔNG TY ĐÃ GỬI TIỀN CỦA BẠN, TẤT CẢ các khiếu nại phải được gửi bằng văn bản. Vui lòng điền vào Mẫu đơn khiếu nại được cung cấp trên trang web của Phòng Ngân hàng Colorado và gửi lại cùng với mọi tài liệu hỗ trợ khiếu nại qua đường bưu điện hoặc email đến Phòng Ngân hàng tại:

Bộ phận Ngân hàng Colorado,
1560 Broadway, Suite 975,
Denver, CO 80202,
email: DORA_BankingWebsite@state.co.us,
trang web: www.dora.colorado.gov/dob

Colorado Division of Banking,
1560 Broadway, Suite 975,
Denver, CO 80202


Connecticut

http://www.ct.gov/dob

(860) 240-8299 or (800) 831-7225

Anne.Cappelli@ct.gov

Connecticut Department of Banking Consumer Credit Division
260 Constitution Plaza
Hartford, CT, 06103-1800


Delaware

https://banking.delaware.gov/

(302) 739-4235

Office of the State Bank Commissioner
1110 Forrest Avenue Dover
Dover, DE, 19904


Đặc khu Columbia

https://disb.dc.gov/

(202) 727-8000

Bạn có thể nộp đơn khiếu nại lên Cục Bảo hiểm, Chứng khoán và Ngân hàng Quận Columbia tại https://disb.dc.gov/service/file-complaint-or-report-fraud

Department of Insurance, Securities and Banking Bureau
1050 First Street NE, Suite 801
Washington, DC 20002


Florida

https://www.flofr.gov/

(850) 487-9687

Florida Office of Financial Regulation
200 E. Gaines Street
Tallahassee, FL, 32399


Gruzia

https://dbf.georgia.gov/

(770) 986-1633 or (888) 986-1633

Georgia Dept. of Banking & Finance
2990 Brandywine Road, Suite 200
Atlanta, GA, 30341-5565


Hawaii

https://cca.hawaii.gov/dfi/files/2020/02/DFI-Form-CC-Rev.-12-14-FillableForm.pdf

(808) 586-2820

Bạn có thể nộp đơn khiếu nại lên Bộ Thương mại và Vấn đề Người tiêu dùng Hawaii tại https://cca.hawaii.gov/consumer-complaints/

Division of Financial Institutions, Department of Commerce and Consumer Affairs
335 Merchant Street, Room 221
Honolulu, HI 96813


Idaho

http://www.finance.idaho.gov

(208) 332-8000 or (888) 346-3378

Idaho Department of Finance
800 Park Blvd., Suite 200
Boise, ID, 83712


Illinois

http://www.idfpr.com

TTY: 1-866-325-4949, 888-4REGUL8 (888-473-4858)

fprinfo@illinois.gov

Illinois Dept. of Financial & Professional Regulation
320 West Washington Street, 3rd Floor
Springfield, IL, 62786


Indiana

https://www.in.gov/dfi/

(317) 232-3955 or (800) 382-4880

dficomplaints@dfi.in.gov

Indiana Department of Financial Institutions
30 South Meridian Street, Suite 300
Indianapolis, IN 46204


Iowa

https://www.idob.state.ia.us/

(515) 281-4014

https://gsecuremail.iowa.gov

Iowa Division of Banking
200 East Grand Avenue, Suite 300
Des Moines, IA, 50309-1827


Kansas

https://www.osbckansas.org

(785) 296-2266 or (785) 380-3939 or (877) 387-8523

Kansas Office of the State Bank Commissioner
700 SW Jackson St Suite 300
Topeka, KS, 66603


Kentucky

https://kfi.ky.gov/

(502) 573-3390 or (800) 223-2579

Department of Financial Institutions
500 Mero Street, 2 SW 19
Frankfort, KY, 40601


Louisiana

http://www.ofi.state.la.us

(888) 525-9414 or (225) 925-4660

Louisiana Office of Financial Institutions
Post Office Box 94095
Baton Rouge, LA, 70804-9095


Maine

https://www.maine.gov/pfr/consumercredit/index.shtml

(800) 965-5235 or (207) 624-8570

bfi.info@maine.gov

Bạn có thể nộp đơn khiếu nại lên Cục Bảo vệ Tín dụng Người tiêu dùng Maine tại https://www.maine.gov/pfr/consumercredit/complaint.htm

Maine Bureau of Financial Institutions Consumer Outreach Program
36 State House Station
Augusta, ME, 04333-0036


bang Maryland

http://www.dllr.state.md.us/finance/

(410) 230-6100 or 888-784-0136

dlfrcomplaints-labor@maryland.gov

Ủy viên Quy định Tài chính của Tiểu bang Maryland sẽ chấp nhận mọi thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Omnex Group Inc., NMLS ID https://www.nmlsconsumeraccess.org

Maryland Office of the Commissioner of Financial Regulation
1100 North Eutaw Street, Suite 611
Baltimore, Maryland 21201


Massachusetts

http://www.mass.gov/dob

(617) 956-1500 or (800) 495-2265

dobconsumer.assistance@mass.gov

Massachusetts Division of Banks
One Federal Street, Suite 710
Boston, MA, 02110-2012


Michigan

https://www.michigan.gov/difs/

(877) 999-6442

DIFSComplaints@michigan.gov

Michigan Department of Insurance and Financial Services
Consumer Finance Section
PO Box 30220
Lansing, MI 48909-7720


Minnesota

https://mn.gov/commerce/

(651) 539-1600 or (800) 657-3602

Minnesota Dept. of Commerce
85 7th Place East, Suite 280
Saint Paul, MN, 55101


Mississippi

https://dbcf.ms.gov/

(800) 844-2499

Mississippi Consumer Finance Division
PO Box 12129
Jackson, MS 39236-2129


Missouri

https://finance.mo.gov

(573) 751-3242 or (573) 751-9192 (fax)

finance@dof.mo.gov

Bạn có thể gửi khiếu nại lên Phòng Tài chính Missouri tại https://finance.mo.gov/consumers/complaint/complaintform.php

Missouri Division of Finance
Truman State Office Building, Room 630
Jefferson City, MO 65102


Montana

http://banking.mt.gov/

(406) 841-2920

banking@mt.gov

Montana Division of Banking and Financial Institutions
PO Box 200546
Helena, MT, 59620


Nebraska

https://ndbf.nebraska.gov/

(402) 471-2171 or (877) 471 3445

Nebraska Dept. of Banking and Finance
1526 K St. #300
Lincoln, NE, 68508


Nevada

https://fid.nv.gov/

(702) 486-4120

Fidmaster@fid.state.nv.us

State of Nevada, Dept. of Business & Industry Financial Institutions
Office of the Commissioner
3300 W. Sahara Ave., Suite 250
Las Vegas, NV, 89102


Mới Hampshire

https://www.nh.gov/banking/

(603) 271-3561

nhbd@banking.nh.gov

New Hampshire Banking Department
53 Regional Drive, Suite 200
Concord, NH, 03301


Áo mới

http://www.state.nj.us/dobi

(800) 446-7467 or (609) 292-7272

New Jersey Dept. of Banking & Insurance
NJDOBI, PO Box 471
Trenton, NJ, 08625-0471


Mexico mới

https://www.rld.nm.gov/

(505) 476-4885

New Mexico Regulation and Licensing Department - Financial Institutions Division
P.O. Box 25101
Santa Fe, NM, 87504


Newyork

https://dfs.ny.gov/complaint

(800) 342-3736

consumers@dfs.ny.gov

Department of Financial Services, Consumer Assistance Unit
1 State Street
New York, NY, 10004


bắc Carolina

http://www.nccob.gov

(919) 733-3016

North Carolina Office of the Commissioner of Banks
4309 Mail Service Center
Raleigh, NC, 27699-4309


Bắc Dakota

https://www.nd.gov/dfi/

(701) 328-9933

DFI@ND.gov

Bạn có thể nộp đơn khiếu nại lên Bộ phận Tổ chức Tài chính - Người tiêu dùng Bắc Dakota tại http://www.nd.gov/eforms/Doc/sfn50702.pdf

North Dakota Department of Financial Institutions - Consumer Division
2000 Schafer Street, Suite G
Bismarck, ND, 58501-1204


Ohio

http://www.com.ohio.gov/fiin

(614) 728-8400 or (866) 278-0003

Webdfi-oca@com.ohio.gov

Ohio Department of Commerce Division of Financial Institutions
77 South High Street, 21st Floor
Columbus, OH, 43215-6120


Oregon

http://dfr.oregon.gov

(888) 877-4894

DFR.FinancialServicesHelp@oregon.gov

Oregon Division of Financial Regulation
350 Winter St. NE Room 410
PO Box 14480
Salem, OR, 97309-0405


Pennsylvania

http://www.dobs.pa.gov/

(800) 722-2657 or (717) 787-1854

Pennsylvania Dept.of Banking and Securities
Market Square Plaza
17 North Second Street, Suite 1300
Harrisburg, PA, 17101


đảo Rhode

http://www.dbr.ri.gov/

(401) 462-9503

DBR.BankInquiry@dbr.ri.gov

Rhode Island Dept. of Business Regulation
1511 Pontiac Avenue
Cranston, RI, 02920


phía Nam Carolina

http://www.consumer.sc.gov

(800) 922-1594 or (803) 734-4200

South Carolina Department of Consumer Affairs
P.O. Box 5757
Columbia, SC, 29205-2418


Nam Dakota

https://dlr.sd.gov/banking/

(605) 773-3421

banking@state.sd.us

Bạn có thể gửi khiếu nại lên Phòng Ngân hàng Nam Dakota tại https://dlr.sd.gov/banking/consumers/filing_complaint.aspx

South Dakota Division of Banking
1601 N Harrison Avenue, Suite 1
Pierre, SD 57501-4590


Tennessee

http://www.tn.gov/tdfi

(615) 741-2236 or (800) 778-4215

TDFI.Contact@tn.gov

Tennessee Dept. of Financial Institutions
312 Rosa L. Parks Avenue, 26th Floor
Nashville, TN, 37243


Texas

http://www.dob.texas.gov

(877) 276-5554 or (512) 475-1300

msb@dob.texas.gov

Nếu bạn có khiếu nại, trước tiên hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ người tiêu dùng của Omnex Group, Inc., theo số điện thoại miễn phí (866) 819-0119. Nếu bạn vẫn có khiếu nại chưa được giải quyết liên quan đến hoạt động chuyển tiền hoặc trao đổi tiền tệ của công ty, vui lòng gửi khiếu nại của bạn đến: Texas Department of Banking, Non-Depository Supervision Division, 2601 N. Lamar Blvd., Austin, TX 78705-4294

Texas Department of Banking
Non-Depository Supervision Division
2601 N. Lamar Blvd.
Austin, TX, 78705-4294


Utah

https://dfi.utah.gov/

(801) 538-8830

dfi@utah.gov

Utah Dept. of Financial Institutions
P.O. Box 146800
Salt Lake City, UT, 84114-6800


Vermont

https://dfr.vermont.gov/

(802) 828-3301 or 833-DFR-HOTLINE or (833) 337-4685

Bạn có thể nộp đơn khiếu nại lên Cục Điều tiết Tài chính Vermont, Ban Ngân hàng tại https://dfr.vermont.gov/consumers/file-complaint/banking

Vermont Department of Financial Regulation Consumer Services
89 Main Street
Montpelier, VT 05620-3101


Virginia

https://scc.virginia.gov

(804) 371-9701 or (804) 371-9416

Bạn có thể gửi khiếu nại lên Văn phòng Tổ chức Tài chính Virginia tại https://www.scc.virginia.gov/bfi/complain.aspx

Virginia Bureau of Financial Institutions
P.O. Box 640
Richmond, Virginia 23218-0640


Washington

http://www.dfi.wa.gov

(360) 902-8703 or (877) RING DFI

CSEnforceComplaints@dfi.wa.gov

Washington State Dept. of Financial Institutions
PO Box 41200
Olympia, WA, 98504-1200


phia Tây Virginia

https://dfi.wv.gov/Pages/default.aspx

(304) 558-2294

Bạn có thể gửi khiếu nại lên Ban tổ chức tài chính Tây Virginia tại https://dfi.wv.gov/consumers/complaints/Pages/default.aspx

West Virginia Division of Financial Institutions
900 Pennsylvania Avenue, Suite 306
Charleston, WV 25302-3542


Wisconsin

http://www.wdfi.org/fi/lfs/

(608) 264-7969 or (800) 452-3328

DFISecretary@wisconsin.gov

State of Wisconsin Department of Financial Institutions
Bureau of Consumer Affairs
P.O. Box 8041
Madison, WI, 53708-8041


Wyoming

http://wyomingbankingdivision.wyo.gov

(307) 777-7797

wyomingbankingdivision@wyo.gov

Wyoming Division of Banking
Hathaway Building
2300 Capital Ave, 2nd Floor
Cheyenne, WY 82002