Tuân thủ an toàn
Nộp đơn khiếu nại
Chúng tôi sẽ làm việc chăm chỉ để giải quyết bất kỳ mối quan tâm nào của bạn. Vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số (866) 201-8718 hoặc qua email tại customerservice@omnexgroup.com hoặc gửi thư tới Attn: Customer Service, Omnex Group, Inc. 580 Sylvan Avenue, Suite LL-A Englewood Cliffs, NJ 07632.
Nếu khiếu nại chưa được giải quyết, bạn có thể liên hệ với cơ quan cấp phép của tiểu bang hoặc Cục Bảo vệ Tài chính Người tiêu dùng theo số 855-411-2372 hoặc 855-729-2372 TTY/TDD (www.consumerfiance.gov).
Thông tin liên hệ cùng với các thông báo cụ thể của tiểu bang được cung cấp dưới đây:
Alabama
http://asc.alabama.gov/
(800)-222-1253
Alabama Secuirities Commision
P.O. Box 304700
Montgomery, AL, 36130-4700
Arizona
https://dfi.az.gov/complaints
(602) 771-2800 or (800) 544-0708
Arizona Department of Financial Institutions Consumer Affairs Division
100 N 15th Avenue, Suite 261
Phoenix, AZ, 85007
Arkansas
http://securities.arkansas.gov/page/364/money-services-how-to-file-a-complaint
(501) 324-9260 or (800) 981-4429 (Hotline)
ASDInfo@arkansas.gov
Arkansas Securities Department
1 Commerce Way, Suite 402
Little Rock, AR, 72202
California
https://dfpi.ca.gov/file-a-complaint/
(866) 275-2677
Nếu bạn có khiếu nại liên quan đến bất kỳ khía cạnh nào của hoạt động chuyển tiền được thực hiện tại địa điểm này, bạn có thể liên hệ với Bộ Đổi mới và Bảo vệ Tài chính California theo số điện thoại miễn phí 1-866-275-2677, qua email tại ASK .DFPI@dfpi.ca.gov hoặc gửi qua thư theo địa chỉ sau: Department of Financial Protection and Innovation, Consumer Service Office, 2101 Arena Boulevard, Sacramento, CA 95834
Department of Financial Protection and Innovation
Consumer Service Office
2101 Arena Boulevard
Sacramento, CA 95834
Colorado
http://banking.colorado.gov/industry/money-transmitters
(303) 894-7575
THÔNG BÁO CHO NGƯỜI TIÊU DÙNG: Các tổ chức không phải là tổ chức tài chính được FDIC bảo hiểm thực hiện các hoạt động chuyển tiền ở Colorado, bao gồm việc bán lệnh chuyển tiền, chuyển tiền và các công cụ khác để thanh toán tiền hoặc tín dụng, phải được cấp phép bởi Phòng Quản lý Tài chính Colorado.
Hoạt động ngân hàng theo Đạo luật chuyển tiền, Tiêu đề 11, Điều 110, Quy chế sửa đổi của Colorado.
Nếu bạn có Câu hỏi hoặc Vấn đề với GIAO DỊCH CỦA BẠN - TIỀN BẠN ĐÃ GỬI, Bạn phải liên hệ với Người chuyển tiền đã xử lý giao dịch của bạn để được hỗ trợ.
Phòng Ngân hàng không có quyền truy cập vào thông tin này.
Nếu bạn là Cư dân Colorado và có Khiếu nại về CÔNG TY CHUYỂN TIỀN – CÔNG TY ĐÃ GỬI TIỀN CỦA BẠN, TẤT CẢ các khiếu nại phải được gửi bằng văn bản.
Vui lòng điền vào Mẫu đơn khiếu nại được cung cấp trên trang web của Phòng Ngân hàng Colorado và gửi lại cùng với mọi tài liệu hỗ trợ khiếu nại qua đường bưu điện hoặc email đến Phòng Ngân hàng tại:
Bộ phận Ngân hàng Colorado,
1560 Broadway, Suite 975,
Denver, CO 80202,
email: DORA_BankingWebsite@state.co.us,
trang web: www.dora.colorado.gov/dob
Colorado Division of Banking,
1560 Broadway, Suite 975,
Denver, CO 80202
Connecticut
http://www.ct.gov/dob
(860) 240-8299 or (800) 831-7225
Anne.Cappelli@ct.gov
Connecticut Department of Banking Consumer Credit Division
260 Constitution Plaza
Hartford, CT, 06103-1800
Delaware
https://banking.delaware.gov/
(302) 739-4235
Office of the State Bank Commissioner
1110 Forrest Avenue Dover
Dover, DE, 19904
Đặc khu Columbia
https://disb.dc.gov/
(202) 727-8000
Bạn có thể nộp đơn khiếu nại lên Cục Bảo hiểm, Chứng khoán và Ngân hàng Quận Columbia tại https://disb.dc.gov/service/file-complaint-or-report-fraud
Department of Insurance, Securities and Banking Bureau
1050 First Street NE, Suite 801
Washington, DC 20002
Florida
https://www.flofr.gov/
(850) 487-9687
Florida Office of Financial Regulation
200 E. Gaines Street
Tallahassee, FL, 32399
Gruzia
https://dbf.georgia.gov/
(770) 986-1633 or (888) 986-1633
Georgia Dept. of Banking & Finance
2990 Brandywine Road, Suite 200
Atlanta, GA, 30341-5565
Hawaii
https://cca.hawaii.gov/dfi/files/2020/02/DFI-Form-CC-Rev.-12-14-FillableForm.pdf
(808) 586-2820
Bạn có thể nộp đơn khiếu nại lên Bộ Thương mại và Vấn đề Người tiêu dùng Hawaii tại https://cca.hawaii.gov/consumer-complaints/
Division of Financial Institutions, Department of Commerce and Consumer Affairs
335 Merchant Street, Room 221
Honolulu, HI 96813
Idaho
http://www.finance.idaho.gov
(208) 332-8000 or (888) 346-3378
Idaho Department of Finance
800 Park Blvd., Suite 200
Boise, ID, 83712
Illinois
http://www.idfpr.com
TTY: 1-866-325-4949, 888-4REGUL8 (888-473-4858)
fprinfo@illinois.gov
Illinois Dept. of Financial & Professional Regulation
320 West Washington Street, 3rd Floor
Springfield, IL, 62786
Indiana
https://www.in.gov/dfi/
(317) 232-3955 or (800) 382-4880
dficomplaints@dfi.in.gov
Indiana Department of Financial Institutions
30 South Meridian Street, Suite 300
Indianapolis, IN 46204
Iowa
https://www.idob.state.ia.us/
(515) 281-4014
https://gsecuremail.iowa.gov
Iowa Division of Banking
200 East Grand Avenue, Suite 300
Des Moines, IA, 50309-1827
Kansas
https://www.osbckansas.org
(785) 296-2266 or (785) 380-3939 or (877) 387-8523
Kansas Office of the State Bank Commissioner
700 SW Jackson St Suite 300
Topeka, KS, 66603
Kentucky
https://kfi.ky.gov/
(502) 573-3390 or (800) 223-2579
Department of Financial Institutions
500 Mero Street, 2 SW 19
Frankfort, KY, 40601
Louisiana
http://www.ofi.state.la.us
(888) 525-9414 or (225) 925-4660
Louisiana Office of Financial Institutions
Post Office Box 94095
Baton Rouge, LA, 70804-9095
Maine
https://www.maine.gov/pfr/consumercredit/index.shtml
(800) 965-5235 or (207) 624-8570
bfi.info@maine.gov
Bạn có thể nộp đơn khiếu nại lên Cục Bảo vệ Tín dụng Người tiêu dùng Maine tại https://www.maine.gov/pfr/consumercredit/complaint.htm
Maine Bureau of Financial Institutions Consumer Outreach Program
36 State House Station
Augusta, ME, 04333-0036
bang Maryland
http://www.dllr.state.md.us/finance/
(410) 230-6100 or 888-784-0136
dlfrcomplaints-labor@maryland.gov
Ủy viên Quy định Tài chính của Tiểu bang Maryland sẽ chấp nhận mọi thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Omnex Group Inc., NMLS ID https://www.nmlsconsumeraccess.org
Maryland Office of the Commissioner of Financial Regulation
1100 North Eutaw Street, Suite 611
Baltimore, Maryland 21201
Massachusetts
http://www.mass.gov/dob
(617) 956-1500 or (800) 495-2265
dobconsumer.assistance@mass.gov
Massachusetts Division of Banks
One Federal Street, Suite 710
Boston, MA, 02110-2012
Michigan
https://www.michigan.gov/difs/
(877) 999-6442
DIFSComplaints@michigan.gov
Michigan Department of Insurance and Financial Services
Consumer Finance Section
PO Box 30220
Lansing, MI 48909-7720
Minnesota
https://mn.gov/commerce/
(651) 539-1600 or (800) 657-3602
Minnesota Dept. of Commerce
85 7th Place East, Suite 280
Saint Paul, MN, 55101
Mississippi
https://dbcf.ms.gov/
(800) 844-2499
Mississippi Consumer Finance Division
PO Box 12129
Jackson, MS 39236-2129
Missouri
https://finance.mo.gov
(573) 751-3242 or (573) 751-9192 (fax)
finance@dof.mo.gov
Bạn có thể gửi khiếu nại lên Phòng Tài chính Missouri tại https://finance.mo.gov/consumers/complaint/complaintform.php
Missouri Division of Finance
Truman State Office Building, Room 630
Jefferson City, MO 65102
Montana
http://banking.mt.gov/
(406) 841-2920
banking@mt.gov
Montana Division of Banking and Financial Institutions
PO Box 200546
Helena, MT, 59620
Nebraska
https://ndbf.nebraska.gov/
(402) 471-2171 or (877) 471 3445
Nebraska Dept. of Banking and Finance
1526 K St. #300
Lincoln, NE, 68508
Nevada
https://fid.nv.gov/
(702) 486-4120
Fidmaster@fid.state.nv.us
State of Nevada, Dept. of Business & Industry Financial Institutions
Office of the Commissioner
3300 W. Sahara Ave., Suite 250
Las Vegas, NV, 89102
Mới Hampshire
https://www.nh.gov/banking/
(603) 271-3561
nhbd@banking.nh.gov
New Hampshire Banking Department
53 Regional Drive, Suite 200
Concord, NH, 03301
Áo mới
http://www.state.nj.us/dobi
(800) 446-7467 or (609) 292-7272
New Jersey Dept. of Banking & Insurance
NJDOBI, PO Box 471
Trenton, NJ, 08625-0471
Mexico mới
https://www.rld.nm.gov/
(505) 476-4885
New Mexico Regulation and Licensing Department - Financial Institutions Division
P.O. Box 25101
Santa Fe, NM, 87504
Newyork
https://dfs.ny.gov/complaint
(800) 342-3736
consumers@dfs.ny.gov
Department of Financial Services, Consumer Assistance Unit
1 State Street
New York, NY, 10004
bắc Carolina
http://www.nccob.gov
(919) 733-3016
North Carolina Office of the Commissioner of Banks
4309 Mail Service Center
Raleigh, NC, 27699-4309
Bắc Dakota
https://www.nd.gov/dfi/
(701) 328-9933
DFI@ND.gov
Bạn có thể nộp đơn khiếu nại lên Bộ phận Tổ chức Tài chính - Người tiêu dùng Bắc Dakota tại http://www.nd.gov/eforms/Doc/sfn50702.pdf
North Dakota Department of Financial Institutions - Consumer Division
2000 Schafer Street, Suite G
Bismarck, ND, 58501-1204
Ohio
http://www.com.ohio.gov/fiin
(614) 728-8400 or (866) 278-0003
Webdfi-oca@com.ohio.gov
Ohio Department of Commerce Division of Financial Institutions
77 South High Street, 21st Floor
Columbus, OH, 43215-6120
Oregon
http://dfr.oregon.gov
(888) 877-4894
DFR.FinancialServicesHelp@oregon.gov
Oregon Division of Financial Regulation
350 Winter St. NE Room 410
PO Box 14480
Salem, OR, 97309-0405
Pennsylvania
http://www.dobs.pa.gov/
(800) 722-2657 or (717) 787-1854
Pennsylvania Dept.of Banking and Securities
Market Square Plaza
17 North Second Street, Suite 1300
Harrisburg, PA, 17101
đảo Rhode
http://www.dbr.ri.gov/
(401) 462-9503
DBR.BankInquiry@dbr.ri.gov
Rhode Island Dept. of Business Regulation
1511 Pontiac Avenue
Cranston, RI, 02920
phía Nam Carolina
http://www.consumer.sc.gov
(800) 922-1594 or (803) 734-4200
South Carolina Department of Consumer Affairs
P.O. Box 5757
Columbia, SC, 29205-2418
Nam Dakota
https://dlr.sd.gov/banking/
(605) 773-3421
banking@state.sd.us
Bạn có thể gửi khiếu nại lên Phòng Ngân hàng Nam Dakota tại https://dlr.sd.gov/banking/consumers/filing_complaint.aspx
South Dakota Division of Banking
1601 N Harrison Avenue, Suite 1
Pierre, SD 57501-4590
Tennessee
http://www.tn.gov/tdfi
(615) 741-2236 or (800) 778-4215
TDFI.Contact@tn.gov
Tennessee Dept. of Financial Institutions
312 Rosa L. Parks Avenue, 26th Floor
Nashville, TN, 37243
Texas
http://www.dob.texas.gov
(877) 276-5554 or (512) 475-1300
msb@dob.texas.gov
Nếu bạn có khiếu nại, trước tiên hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ người tiêu dùng của Omnex Group, Inc., theo số điện thoại miễn phí (866) 819-0119. Nếu bạn vẫn có khiếu nại chưa được giải quyết liên quan đến hoạt động chuyển tiền hoặc trao đổi tiền tệ của công ty, vui lòng gửi khiếu nại của bạn đến: Texas Department of Banking, Non-Depository Supervision Division, 2601 N. Lamar Blvd., Austin, TX 78705-4294
Texas Department of Banking
Non-Depository Supervision Division
2601 N. Lamar Blvd.
Austin, TX, 78705-4294
Utah
https://dfi.utah.gov/
(801) 538-8830
dfi@utah.gov
Utah Dept. of Financial Institutions
P.O. Box 146800
Salt Lake City, UT, 84114-6800
Vermont
https://dfr.vermont.gov/
(802) 828-3301 or 833-DFR-HOTLINE or (833) 337-4685
Bạn có thể nộp đơn khiếu nại lên Cục Điều tiết Tài chính Vermont, Ban Ngân hàng tại https://dfr.vermont.gov/consumers/file-complaint/banking
Vermont Department of Financial Regulation Consumer Services
89 Main Street
Montpelier, VT 05620-3101
Virginia
https://scc.virginia.gov
(804) 371-9701 or (804) 371-9416
Bạn có thể gửi khiếu nại lên Văn phòng Tổ chức Tài chính Virginia tại https://www.scc.virginia.gov/bfi/complain.aspx
Virginia Bureau of Financial Institutions
P.O. Box 640
Richmond, Virginia 23218-0640
Washington
http://www.dfi.wa.gov
(360) 902-8703 or (877) RING DFI
CSEnforceComplaints@dfi.wa.gov
Washington State Dept. of Financial Institutions
PO Box 41200
Olympia, WA, 98504-1200
phia Tây Virginia
https://dfi.wv.gov/Pages/default.aspx
(304) 558-2294
Bạn có thể gửi khiếu nại lên Ban tổ chức tài chính Tây Virginia tại https://dfi.wv.gov/consumers/complaints/Pages/default.aspx
West Virginia Division of Financial Institutions
900 Pennsylvania Avenue, Suite 306
Charleston, WV 25302-3542
Wisconsin
http://www.wdfi.org/fi/lfs/
(608) 264-7969 or (800) 452-3328
DFISecretary@wisconsin.gov
State of Wisconsin Department of Financial Institutions
Bureau of Consumer Affairs
P.O. Box 8041
Madison, WI, 53708-8041
Wyoming
http://wyomingbankingdivision.wyo.gov
(307) 777-7797
wyomingbankingdivision@wyo.gov
Wyoming Division of Banking
Hathaway Building
2300 Capital Ave, 2nd Floor
Cheyenne, WY 82002