Tuân thủ an toàn
Chính sách bảo mật
Chúng tôi thu thập thông tin vì một số lý do quan trọng, bao gồm:
- Để xác minh danh tính của bạn
- Để xử lý đơn đặt hàng của bạn và thu tiền thanh toán
- Để phát hiện và ngăn chặn gian lận
- Để phát hiện và ngăn chặn việc sử dụng Dịch vụ không tuân thủ Thỏa thuận người dùng
- Để giúp chính phủ chống rửa tiền và tài trợ cho khủng bố và các hoạt động bất hợp pháp khác
- Để giải quyết tranh chấp của người dùng
- Để hiểu ("sở thích") của người dùng của chúng tôi
- Để cải thiện Dịch vụ và hoạt động của các trang web
- Để liên lạc với bạn
- Để cho phép các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba của chúng tôi thực hiện các thỏa thuận của họ với Sharemoney để xử lý giao dịch và phát hiện gian lận
- Để cho phép các đối tác quảng cáo thực hiện nghĩa vụ của họ trong việc phân tích, quảng bá hoặc hỗ trợ Dịch vụ của chúng tôi.
Thông tin có thể được thu thập
Chúng tôi có thể thu thập và lưu trữ thông tin sau về bạn, có thể bao gồm thông tin cá nhân không công khai, tất cả thông tin đó sẽ được gọi là "Thông tin" trong Chính sách quyền riêng tư này:
- Thông tin do bạn cung cấp khi sử dụng Dịch vụ. Điều này có thể bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh, số an sinh xã hội, thông tin tài khoản ngân hàng và thông tin thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ, hình ảnh tài liệu nhận dạng của bạn như bằng lái xe và ảnh hoặc video về bạn ;
- Thông tin cá nhân của bên thứ ba do bạn cung cấp, chẳng hạn như tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh và thông tin tài khoản ngân hàng của người nhận;
- Thông tin về lịch sử tín dụng của bạn;
- Thông tin được thu thập từ việc bạn sử dụng Dịch vụ, bao gồm cả lịch sử giao dịch của bạn; Và
- Thông tin mà chúng tôi gián tiếp thu được từ bạn, bao gồm Địa chỉ Giao thức Internet, dữ liệu meta hình ảnh, ngày và giờ bạn truy cập trang web của chúng tôi, thông tin về thiết bị di động và nền tảng bạn đang sử dụng, vị trí của bạn khi sử dụng thiết bị, các trang web bạn đã truy cập trước đó đến việc truy cập trang web, các trang bạn truy cập khi ở trên trang web và liệu bạn đã mở email được gửi đến tài khoản của mình hay chưa.
Bằng cách sử dụng Dịch vụ và truy cập trang web, bạn (i) đồng ý với việc chúng tôi thu thập, chuyển giao và lưu trữ Thông tin và (ii) ủy quyền cho chúng tôi, trực tiếp hoặc thông qua bên thứ ba, thực hiện bất kỳ yêu cầu nào mà chúng tôi cho là cần thiết để xác thực Thông tin mà bạn cung cấp cho chúng tôi.
Cách chúng tôi thu thập thông tin và cookie
Chúng tôi có thể sử dụng "cookie" để cải thiện trải nghiệm của bạn khi sử dụng Dịch vụ bằng cách giúp chúng tôi ghi nhớ thông tin của bạn. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được đặt trên máy tính ghi nhớ các tùy chọn của bạn mỗi lần bạn truy cập. Nếu trình duyệt của bạn cho phép, bạn có thể từ chối sử dụng cookie. Ngoài ra, bạn có thể vô hiệu hóa hoặc xóa dữ liệu tương tự được các tiện ích bổ sung của trình duyệt sử dụng, chẳng hạn như cookie Flash, bằng cách thay đổi cài đặt của tiện ích bổ sung hoặc truy cập trang web của nhà sản xuất tiện ích bổ sung. Vì cookie cho phép một số tính năng thiết yếu của Sharemoney hoạt động bình thường nên chúng tôi khuyên bạn nên bật chúng; nếu không, các trang web có thể không hoạt động bình thường nếu không bật cookie.
Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba của chúng tôi có thể sử dụng cả ID phiên và cookie để nâng cao trang web của chúng tôi. Việc sử dụng cookie của các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba của chúng tôi không nằm trong Chính sách quyền riêng tư này. Bạn có quyền từ chối các cookie này nếu trình duyệt của bạn cho phép. Chúng tôi không có quyền truy cập hoặc kiểm soát các cookie này. Các đối tác bên thứ ba của chúng tôi có thể sử dụng ảnh gif, hình ảnh và tập lệnh rõ ràng để giúp họ quản lý nội dung trên trang web của chúng tôi tốt hơn. Chúng tôi có thể sử dụng công cụ phân tích để phát triển và phân tích việc sử dụng Dịch vụ. Các công ty phân tích có thể truy cập dữ liệu ẩn danh (chẳng hạn như mã định danh cho quảng cáo hoặc ID thiết bị của bạn) để giúp chúng tôi hiểu cách sử dụng Dịch vụ. Họ chỉ sử dụng dữ liệu này thay mặt cho chúng tôi. Họ không chia sẻ nó ngoại trừ ở dạng tổng hợp; không có dữ liệu nào được chia sẻ cho bất kỳ người dùng cá nhân nào. Nếu bạn muốn từ chối nhận phân tích, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ customerservice@sharemoney.com. Đôi khi, chúng tôi cũng có thể gắn cookie, ảnh gif, hình ảnh và tập lệnh với thông tin nhận dạng cá nhân vì các lý do như phân tích, bảo mật, tạo nội dung hoặc tiếp thị.
Lưu giữ thông tin
Chúng tôi sẽ lưu giữ Thông tin của bạn trong ít nhất 5 năm sau khi mối quan hệ kinh doanh của chúng tôi với bạn kết thúc, theo yêu cầu của luật liên bang. Nếu bạn hủy tài khoản của mình, chúng tôi sẽ lưu giữ Thông tin của bạn khi cần thiết để tuân thủ luật pháp, quy tắc và quy định hiện hành, có thể hợp lý để ngăn chặn gian lận hoặc vì khiếu nại tiềm ẩn đang diễn ra.
Chia sẻ thông tin của bạn
Chúng tôi không chia sẻ hoặc bán Thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào cho bên thứ ba. Tuy nhiên, giống như tất cả các công ty tài chính, chúng tôi cần chia sẻ Thông tin của người dùng để điều hành công việc kinh doanh hàng ngày của mình. Chúng tôi có thể chia sẻ Thông tin của bạn với các bên thứ ba sau đây, chỉ nhằm mục đích cải thiện, cung cấp hoặc quảng bá Dịch vụ của chúng tôi:
- Các cơ quan thực thi pháp luật, quan chức chính phủ hoặc cơ quan quản lý liên quan đến trát đòi hầu tòa, lệnh của tòa án hoặc yêu cầu tương tự.
- Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba của chúng tôi, chẳng hạn như đối tác thanh toán ở nước ngoài và cơ sở dữ liệu mà chúng tôi sử dụng để xác minh thông tin của bạn và kiểm tra tín dụng.
- Các đối tác dịch vụ tài chính và ngân hàng bao gồm Visa, Mastercard và bộ xử lý thanh toán.
- Cho cơ quan tín dụng hoặc cơ quan thu nợ nếu bạn trì hoãn hoặc không thanh toán cho Dịch vụ.
- Các nhà cung cấp hoặc đối tác bên thứ ba của chúng tôi có thể hiển thị quảng cáo của chúng tôi trên các trang web trên Internet hoặc có thể hỗ trợ chúng tôi trong các dịch vụ dựa trên vị trí hoặc có thể cung cấp các cuộc khảo sát để điều chỉnh hoạt động tiếp thị hoặc vận hành Dịch vụ của chúng tôi. Các bên thứ ba này có thể sử dụng cookie để phân phát quảng cáo dựa trên lịch sử truy cập của bạn vào trang web của chúng tôi. Bạn có thể từ chối sử dụng cookie bằng cách từ chối cookie nếu trình duyệt của bạn cho phép.
- Một số nhà cung cấp hoặc đối tác quảng cáo bên thứ ba của chúng tôi hiển thị quảng cáo của chúng tôi trên các trang web trên Internet. Các bên thứ ba này có thể sử dụng cookie để phân phát quảng cáo dựa trên lịch sử truy cập của bạn vào trang web của chúng tôi. Bạn có thể từ chối sử dụng cookie bằng cách từ chối cookie nếu trình duyệt của bạn cho phép.
- Trong trường hợp bán, tách, mua lại hoặc sáp nhập một số hoặc toàn bộ tài sản của Omnex, Thông tin của bạn có thể là một phần của tài sản được chuyển nhượng. Bạn sẽ được thông báo qua thông báo trên trang web của chúng tôi và/hoặc email về bất kỳ tùy chọn nào bạn có thể có liên quan đến Thông tin của mình trước khi hoàn thành bất kỳ giao dịch nào như vậy.
- Các nhà cung cấp dịch vụ liên lạc giúp chúng tôi gửi email, tin nhắn SMS, tin nhắn văn bản và thông báo đẩy cho bạn.
- Nhà cung cấp phân tích và nhà cung cấp thông tin tìm kiếm để giúp chúng tôi cải thiện trang web và ứng dụng của mình.
- Thực thi pháp luật để tuân thủ mọi luật hiện hành, để báo cáo hoạt động bị nghi ngờ là bất hợp pháp, vi phạm Thỏa thuận người dùng của chúng tôi hoặc để ngăn chặn tổn hại hoặc mất mát về thể chất hoặc tài chính.
Việc xác định thời điểm tiết lộ Thông tin sẽ theo quyết định riêng của chúng tôi. Ngoài ra, chúng tôi có thể chia sẻ Thông tin của bạn với các công ty thuộc tập đoàn Sharemoney và Omnex để cung cấp cho bạn dịch vụ tốt nhất.
Cập nhật thông tin của bạn
Vui lòng đăng nhập vào tài khoản của bạn để sửa đổi hoặc cập nhật Thông tin cũng như sở thích của bạn.
Nếu thông tin liên hệ của bạn thay đổi, vui lòng cập nhật thông tin đó trong cài đặt tài khoản của bạn càng sớm càng tốt để chúng tôi có thể tiếp tục xử lý đơn đặt hàng của bạn và liên hệ với bạn khi có những thông báo quan trọng.
Để biết các quyền khác mà bạn có thể có đối với Thông tin của mình, vui lòng xem Thỏa thuận người dùng Sharemoney.
bảo mật mạng
- Chúng tôi đã xây dựng trang web của mình bằng SSL (Lớp cổng bảo mật) để mã hóa Thông tin của bạn. Chúng tôi cũng yêu cầu tên người dùng và mật khẩu cho mỗi lần truy cập vào trang web của chúng tôi. Mặc dù bạn sẽ "hết thời gian" sau một thời gian nhất định không hoạt động trên trang web, nhưng bạn nên luôn nhớ đăng xuất khi sử dụng xong máy tính dùng chung.
- Chúng tôi chỉ tiết lộ bốn chữ số cuối của số Thẻ Ngân hàng của bạn khi xác nhận Đơn hàng. Tất nhiên, chúng tôi chuyển toàn bộ số Thẻ Ngân hàng đến công ty thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ có liên quan để ủy quyền Đơn hàng của bạn.
- Không có gì trên internet là an toàn 100% và chúng tôi không thể hứa bảo mật tuyệt đối. Thông tin của bạn sẽ được coi là bí mật. Chính sách này nghiêm cấm tiết lộ thông tin cá nhân một cách bất hợp pháp và hạn chế quyền truy cập vào thông tin đó như được mô tả ở đây. Bất chấp những nỗ lực của chúng tôi, các bên thứ ba có thể chặn hoặc truy cập một cách bất hợp pháp các đường truyền của bạn tới chúng tôi hoặc có thể hướng dẫn bạn tiết lộ thông tin cho họ một cách sai trái bằng cách mạo danh Sharemoney hoặc thông tin sai cho bạn về các dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiếp tục điều tra các biện pháp bảo mật bổ sung khi chúng có sẵn và khuyến khích bạn duy trì tên người dùng và mật khẩu của mình tách biệt khỏi máy tính và ở một vị trí an toàn, chỉ bạn mới có thể truy cập được.
Tùy chọn liên quan đến việc sử dụng thông tin của bạn
Luật liên bang và tiểu bang cho phép bạn hạn chế việc chia sẻ thông tin cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định. Tuy nhiên, những luật này cũng quy định rằng bạn không thể hạn chế các hình thức chia sẻ khác. Vì chúng tôi đã chọn hạn chế một số loại chia sẻ dữ liệu nhất định nên loại chia sẻ Thông tin duy nhất của bạn mà bạn có thể hạn chế như sau:
- Nếu, sau khi cho phép chúng tôi chia sẻ Thông tin của bạn với các bên thứ ba mà chúng tôi tiếp thị các sản phẩm cùng cung cấp, sau đó bạn quyết định rằng bạn không muốn chúng tôi chia sẻ thông tin đó nữa hoặc yêu cầu chúng tôi xóa bất kỳ thông tin cá nhân nào của bạn, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email tại customerservice@sharemoney.com hoặc qua thư tại Sharemoney c/o Omnex Group, Inc., attn: Customer Service, 580 Sylvan Ave LL-A, Englewood Cliffs, NJ 07632 U.S.A.
- Bạn cũng có thể từ chối nhận email quảng cáo và tin nhắn văn bản do Sharemoney hoặc các đối tác bên thứ ba của chúng tôi gửi cho bạn bằng cách truy cập Tùy chọn của bạn trong "Tài khoản của tôi" hoặc chọn chức năng "Hủy đăng ký" trong tin nhắn email quảng cáo và cung cấp thông tin hoặc nhắn tin được yêu cầu "DỪNG LẠI".
- Nếu bạn là người tiêu dùng hoặc khách hàng mới, chúng tôi có thể bắt đầu chia sẻ thông tin của bạn sau 30 ngày kể từ ngày bạn đăng ký Dịch vụ. Khi bạn không còn sử dụng Dịch vụ, chúng tôi sẽ tiếp tục chia sẻ thông tin của bạn như được mô tả trong thông báo này. Tuy nhiên, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào để hạn chế việc chia sẻ của chúng tôi.
Người tiêu dùng Vermont và California
Sharemoney sẽ tiết lộ Thông tin về người tiêu dùng có địa chỉ gửi thư ở Vermont hoặc California chỉ khi có sự cho phép bằng văn bản của bạn ("sự đồng ý"), trừ khi được pháp luật cho phép khác. Văn bản ủy quyền từ người tiêu dùng Vermont có thể được gửi cho chúng tôi theo địa chỉ trên hoặc qua email tại customerservice@sharemoney.com và phải có tên, địa chỉ, chữ ký và sự đồng ý của bạn. Bạn có thể thu hồi sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào bằng cách gọi cho chúng tôi theo số (866) 819-0119 MIỄN PHÍ hoặc bằng cách viết thư hoặc gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ được cung cấp ở trên. Người tiêu dùng California nên liên hệ với chúng tôi theo các địa chỉ trên để được hướng dẫn cách đưa ra sự đồng ý.
Người dùng Dịch vụ, bất kể quốc gia cư trú của họ, không thể từ chối nhận một số thông tin tiết lộ nhất định, bao gồm:
- tiết lộ cần thiết để xử lý, gửi, quản lý hoặc thực thi Lệnh của bạn;
- tiết lộ cho các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của chúng tôi, bao gồm cả các đối tác thanh toán của chúng tôi;
- tiết lộ được pháp luật cho phép hoặc yêu cầu; Và
- tiết lộ để ngăn chặn gian lận hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
Liên kết đến trang web của bên thứ ba
Trang web của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web khác. Chúng tôi không liên kết với các trang web khác này và không thể kiểm soát hay chịu trách nhiệm về nội dung hoặc các biện pháp bảo mật của các trang web được sở hữu và vận hành riêng biệt này. Bạn có trách nhiệm đọc hoặc yêu cầu các thông báo về quyền riêng tư từ các trang web khác này trước khi tương tác với chúng. Các trang web của chúng tôi bao gồm "các tính năng truyền thông xã hội", chẳng hạn như nút "Thích" của Facebook và các tiện ích, chẳng hạn như nút "Chia sẻ mục này" hoặc các chương trình nhỏ tương tác chạy trên trang web của chúng tôi. Các tính năng này có thể thu thập địa chỉ IP của bạn, trang bạn đang truy cập trên trang web của chúng tôi và có thể đặt cookie để cho phép tính năng này hoạt động bình thường. Các tính năng và tiện ích truyền thông xã hội được bên thứ ba lưu trữ hoặc được lưu trữ trực tiếp trên trang web của chúng tôi. Sự tương tác của bạn với các tính năng này được điều chỉnh bởi chính sách quyền riêng tư của công ty cung cấp nó.
Những thay đổi trong tương lai của chính sách này
Chúng tôi có thể sửa đổi chính sách này bất cứ lúc nào và sẽ thông báo cho bạn bằng cách đăng phiên bản sửa đổi trên trang web của chúng tôi. Nếu chúng tôi thực hiện thay đổi quan trọng về cách chúng tôi thu thập, sử dụng hoặc lưu trữ Thông tin của bạn, chúng tôi sẽ cung cấp thông báo trước trên trang web của chúng tôi hoặc qua email.
Khiếu nại
Nếu bạn có khiếu nại hoặc cần liên hệ với Sharemoney vì bất kỳ lý do gì, vui lòng liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Sharemoney theo số (866) 819-0119 MIỄN PHÍ hoặc qua email tạicustomerservice@sharemoney.com hoặc qua thư thông thường tới Sharemoney, c/o Customer Service, 580 Sylvan Avenue, Suite M-J, Englewood Cliffs, NJ 07632.
Nếu bạn là cư dân Texas và bạn vẫn có khiếu nại chưa được giải quyết liên quan đến hoạt động chuyển tiền của Sharemoney, vui lòng gửi đơn khiếu nại của bạn đến: Texas Department of Banking: 2601 North Lamar Boulevard;
Austin, Texas 78705;
1-877-276-5554 MIỄN PHÍ (miễn phí);
www.dob.texas.gov hoặc gửi email consumer.complaints@dob.texas.gov